Política de envío

📦 Política de Envíos

En Avelva , trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida, segura y sin complicaciones.

Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles después de la confirmación de compra. Recibirás un correo con la confirmación y detalles de tu pedido.

Tiempos de envío

• 🇺🇸 Estados Unidos: 3 a 7 días hábiles
  Los tiempos pueden variar ligeramente dependiendo de la ubicación y la demanda.

Costo de envío
ofrecemos envío GRATIS en todos los pedidos dentro de Estados Unidos.

Seguimiento de pedidos
Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento para monitorear el estado en tiempo real.

Retrasos inesperados
Aunque hacemos todo lo posible por cumplir los tiempos estimados, pueden ocurrir retrasos por causas externas (clima, alta demanda, logística del transportista, etc.). Agradecemos tu comprensión.

Dirección incorrecta o incompleta
Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente sus datos. Si detecta un error, contáctanos lo antes posible. No garantizamos cambios una vez que el pedido ha sido procesado.

Paquetes perdidos o dañados
Si tu pedido llega dañado o no lo recibes, contáctanos dentro de los primeros 5 días desde la fecha estimada de entrega para ayudarte a resolverlo.